Отговаряйте на всеки гост. Печелете повече директни резервации.
AI чатбот на вашия уебсайт, който познава вашия хотел, говори езика на гостите ви и ги води до резервация във вашия Booking Engine. Вграден в HotelSync Sites.
Гостите питат. Някой трябва да отговори.
Въпроси посред нощ.
Гостите питат за паркинг, закуска и късно настаняване, когато на рецепцията няма никого.
Без отговор означава резервация другаде.
Гост без отговор се връща в OTA платформата.
Едни и същи въпроси всеки ден.
Екипът ви отговаря на тях отново и отново.
Как протича разговорът
- Стъпка 1
Гостът пита
- Стъпка 2
Отговаря въз основа на вашите данни
- Стъпка 3
Показва актуални стаи и цени
- Стъпка 4
Гостът резервира във вашия Booking Engine
Всяка стая, в детайли.
С натискане на Повече информация в чата се отваря панел с подробности: снимки на стаята, размер, капацитет, конфигурация на леглата, удобства, цена за престоя и бутон Резервирай.
Заявете демо
Създаден за вашите гости и за вашия екип.
За гостите
- Отговори на 17 езика
- Наличности и цени в реално време
- Снимки и цени на стаите
- Насочвано резервиране през HotelSync Booking Engine
- Плащане във вашия Booking Engine
- Съобщение до хотела заедно с разговора
- Бутони за WhatsApp, телефон и имейл
- Работи на всеки телефон
- Помни разговора при преминаване от страница на страница
- Снимки на стаите, легла и удобства
- Само стаи, които подхождат на групата, с крайна сума, включваща данъци и такси
- Отговорите се появяват в момента на изписването им, с кратка бележка, докато търси информация
- На телефони чатът се отваря без клавиатурата да го закрива и без страницата да се увеличава
- WhatsApp и TelegramОчаквайте скоро
За вашия екип
- Изпробвайте го, преди да го видят гостите
- Вашите собствени отговори, бележки, файлове и връзки
- Учи се с вашето одобрение, можете да отмените всеки отговор
- Всеки разговор с неговия резултат, отбелязан от вас като верен или грешен
- Статистика: разговори, отговорени без участие на персонала, резервации и тяхната стойност, изпратени към Booking Engine, оценки за полезност, теми, езици
- Име, поздрав, тон и работно време на рецепцията
- Водено резервиране през HotelSync Booking Engine, което можете да включите или изключите
- Данни за госта преди чата: име, имейл или телефон, както изберете
- Всеки разговор като CSV файл
- Отчет по имейл всяка сутрин или всеки понеделник, с новите контакти и приложен CSV файл, до три адреса
- Цветът и шрифтът на чата, вашето лого или снимка
- Отрицателната оценка от гост се превръща във въпрос към вас
- Чатботът за вашия собствен уебсайт може да стартира във всеки ден, а първият месец струва само за оставащите дни
Всеки въпрос на гост е запитване, което запазвате.
Първо данните на госта.
Поискайте име, имейл или телефонен номер преди първия въпрос. Вие ги виждате заедно с разговора, а изкуственият интелект никога не ги вижда.
Изтегляне като CSV.
Дата, език, данни на госта, въпроси и резултат (получен отговор, съобщение до хотела, пренасочване към Booking Engine), готови за Excel или Google Sheets.
Отчет във входящата ви поща.
Всяка сутрин или всеки понеделник в 8 ч.: колко разговора е имало, как са приключили, гостите, оставили данни, и приложен CSV файл. В ден без разговори не се изпраща нищо.
Вашите цветове, вашето лого, вашият чат.
Изберете цвят на чата или запазете този на сайта си, шрифт, както и лого или снимка за бутона на чата и заглавната лента. Името и поздравът също са ваши.
Очаквайте скоро в WhatsApp и Telegram
Същият AI чатбот ще отговаря на гостите ви там, където вече пишат: със същите знания, на техния език, със стаи и цени от вашия booking engine. Екипът ви може да поеме всеки разговор.
- Очаквайте скоро
WhatsApp
Свържете WhatsApp Business номера на хотела си или запазете този, който рецепцията използва в приложението WhatsApp Business.
- Очаквайте скоро
Telegram
Свържете собствения Telegram бот на хотела си за две минути.
Искате да сте сред първите? Кажете ни и ще Ви уведомим, когато е готово. Уведомете ме
Точен, поверителен и под Ваш контрол.
Никога не си измисля.
Цени само от Вашия модул за резервации, връзки само към Вашите страници, всеки отговор се проверява, преди гостът да го види.
Екипът Ви остава主 контрол.
Предаване на разговора по всяко време, научените отговори се виждат и могат да бъдат отменени.
Поверителен по дизайн.
Известие за AI преди първия въпрос, имейл адреси и телефонни номера не се изпращат към AI, а данните за карти никога не попадат на уебсайта.
Под контрол.
Лимит на разговорите, дневни ограничения и нищо не се таксува без Вашото одобрение.
Навсякъде, където гостите търсят.
С Pro е достъпен на уебсайта Ви от HotelSync Sites още от първия ден. Можете да го добавите и към съществуващия си уебсайт с един ред код, да го споделите като линк в профила си в Instagram или Google, или да го направите достъпен чрез QR кодове на рецепцията и в стаите на гостите.
- Включено в Pro
Вашият уебсайт от HotelSync Sites
На живо във вашия уебсайт от първия ден с Pro.
- Самостоятелно, €39 на месец
Уебсайтът, който вече имате
Добавете го с един ред код.
- Самостоятелно, €39 на месец
Instagram и Google
Споделете го като линк в биото си в Instagram и в профила си в Google.
- Самостоятелно, €39 на месец
Рецепция и стаи
Поставете го като QR код на рецепцията и в стаите си.
Два начина да го добавите.
С уебсайт от HotelSync Sites или във вашия вече съществуващ уебсайт.
Pro
Препоръчано€49на месец
на обект, до 49 стаи
50 стаи или повече: €1 на стая на месец
Цените са без ДДС.
Всичко от AI чатбота, плюс AI Website Builder:
- Всички страници: стаи, оферти, галерия, блог, събития, спа, конферентни зали и още
- Всичките 10 дизайна
- До 10 езика, преводът е включен
- Собствен домейн
- Една имейл кутия на вашия домейн е включена
- Визуален редактор и AI редактор
За уебсайта, който вече имате
AI чатбот
€39на месец
За обекти с HotelSync, без AI Website Builder.
Цените са без ДДС.
- 100 разговора на месец
- Добавете го към всеки уебсайт с един ред код
- Връзка и QR код за Instagram, Google и рецепцията
- PDF и Word файлове, снимки на менюта и връзки като база знания
- Разговорите се пазят 90 дни
- Първият месец се таксува само за оставащите дни
Нуждаете се от повече разговори? Добавете още 100 за €19, валидни 12 месеца. Всеки разговор се отчита само веднъж, при първия отговор на чатбота. Когато месечният лимит бъде достигнат, гостите пак могат да се свържат с вас през форма за съобщения. Без допълнителни такси без вашето одобрение.
Въпроси и отговори.
Какво е AI чатботът?
Това е чатът на вашия уебсайт, който отговаря на гостите на техния език въз основа на данните от HotelSync и от сайта ви, показва наличности и цени в реално време и насочва гостите към HotelSync Booking Engine, за да направят резервация. Включен е в Sites Pro или струва 39 € на месец за сайта, който вече имате.
Могат ли гостите да резервират стая чрез AI чатбота?
AI чатботът проверява наличностите и цените в реално време и помага на гостите да намерят подходящата стая и тарифа. Когато са готови да резервират, ги насочва към HotelSync Booking Engine, където сами завършват и потвърждават резервацията си, включително плащането, ако се изисква. AI никога не обработва платежни данни и не потвърждава резервации от името на гостите.
Показва ли пълната цена?
Съобщава на госта крайната обща сума от вашия Booking Engine, заедно с данъците и таксите ви, и предлага само стаи, подходящи за броя на гостите.
Какво се случва, ако не знае отговора?
Казва го открито и предлага на госта да остави съобщение до екипа ви, което пристига във входящата ви поща в HotelSync заедно с разговора. Никога не измисля цени, връзки или политики.
Учи ли се?
Да. Събира въпросите, на които не е могъл да отговори, научава отговори, които може да докаже дума по дума от вашите данни, и ви ги показва. Можете да отмените или редактирате всеки от тях, или да изключите самообучението.
Какво се случва с данните на гостите?
Гостите виждат, че разговарят с AI, още преди първия си въпрос. Въпросите им се изпращат към AI без имейл адреси и телефонни номера. Ако поискате данните на гостите преди чата, те се съхраняват заедно с разговора за вас и никога не се изпращат към AI. Имената и данните за контакт при резервация отиват само в HotelSync. Разговорите се изтриват след 30 дни, или след 90 дни при чатбота за вашия собствен уебсайт.
Мога ли да изтегля разговорите и контактите?
Да. Изтеглете всеки разговор като CSV файл в Разговори или получавайте всяка сутрин или всеки понеделник отчет по имейл с новите контакти и прикачен CSV файл.
Може ли да се впише в моята марка?
Да. Изберете цвета и шрифта на чата, както и вашето лого или снимка за бутона и заглавната лента. Текстът и връзките върху избрания от вас цвят винаги остават четливи.
Мога ли да го използвам на уебсайт, който вече имам?
Да. Без AI конструктора на уебсайтове AI чатботът струва €39 на месец. Добавете го към всеки уебсайт с един ред код или го споделяйте като линк и QR код.
Български
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية