Най-добрият хотелски софтуер (PMS) за хотелски вериги: как AR Hotels оптимизира операциите си с хотелския софтуер на HotelSync

В HotelSync помагаме на хотелите да работят гладко.

Предлагаме най-добрия PMS за хотелски вериги, за да могат хотелиерите да управляват множество обекти, да увеличават приходите и да предлагат страхотно изживяване на гостите.

Един хотел, който показва това на практика, е AR Boutique Hotel Heusenstamm, разположен в индустриалните покрайнини на Хойзенщам, Германия. Хойзенщам е само един от многото хотели във веригата AR Hotels.

AR Hotels в цяла Европа разчитат на HotelSync като своя централизирана система за управление на хотела за ефективно управление на резервациите и ежедневните операции. Точно както Edificio Palomar успешно предотврати овербукинг и оптимизира работните си процеси, AR Hotels постига подобно оперативно съвършенство в растящото си портфолио.

Успешна история на клиент от Германия, най-добър PMS за хотелски вериги, AR Hotels

Запознайте се с AR Boutique Hotel Heusenstamm

AR Boutique Hotel Hoizenstamm разполага с 60 стилни, модерни стаи, проектирани да осигурят максимален комфорт и уединение. Благодарение на вниманието към детайла и ангажимента към изключителното хотелиерски, хотелът предлага престой, който е едновременно интимен и професионално организиран.

“Повечето от нашите пътуващи са самостоятелни туристи. Гостите ни най-вероятно ще запомнят обслужването ни. Предлагаме високи стандарти и качествено обслужване с много грижа, любов и професионализъм.“

– Гал Бичковски, оперативен мениджър

С разрастването на AR Hotels управлението на множество локации в Европа се усложни. Те се нуждаеха от модерен PMS който да работи във всички обекти, да поддържа динамично ценообразуване и да отговаря на индивидуалните нужди на всеки хотел във веригата.

“Настоящата ни заетост е 82% и очакваме скоро да достигнем пълен капацитет. Преди да започнем да внедряваме HotelSync в този хотел и в другите ни обекти, работехме с друга програма. Просто трябваше да преминем към нещо по-ново и по-модерно.”
– Гал Бичковски, оперативен мениджър

Гал Бичковски, оперативен мениджър на AR hotels, разказва за успеха, който веригата му е постигнала с хотелската технология OTA Sync

Предизвикателството: оптимизиране на операциите в разрастваща се верига

Преди HotelSync, AR Hotels използваше множество различни системи за резервации, отчети и операции. Тези системи не комуникираха добре помежду си, а служителите губеха твърде много време в отстраняване на грешки.

“До момента, в Германия, не бяхме открили компания, която да ни предложи решение с един-единствен интерфейс и по същество едно лице пред клиента. HotelSync е нашият предпочитан партньор за управление на хотелски имоти и канали за резервации.“

– Менехайм Айнхорен, съосновател и управляващ партньор на AR Hotels

Веригата искаше решение, което да работи за всичките им хотели, да е лесно за използване и да позволява на екипите да се съсредоточат върху гостите, а не върху таблици с данни.

Менехайм Уинхорен, съосновател на веригата AR hotels, разказва за оперативната ефективност, която е забелязал благодарение на OTA Sync

Универсална система за управление на хотелски имоти за всеки хотел

С HotelSync, AR Hotels вече управлява:

Резервации и онлайн бронирания
Директни резервации през техния уебсайт
Фактуриране и отчети
Операции в няколко локации

...всичко от едно лесно за използване табло за управление. Екипите могат да се съсредоточат върху предоставянето на страхотно изживяване на гостите, вместо да жонглират с множество инструменти.

“Системата HotelSync беше лесна за стартиране, а нашите екипи вече работеха с нея само след няколко дни, благодарение на подкрепата на екипа на HotelSync. Бих казал, че персоналът ни спестява около 100% от времето в сравнение с времето, което отделяше при работа с предишната програма за управление на хотела.”
– Гал Бичковски, оперативен мениджър

Икономически ефективни операции в цялата верига

За бързо разрастваща се хотелска група като AR Hotels, управлението на множество обекти с отделни системи не беше само времеемко, но и скъпо. Преди HotelSync, веригата разчиташе на множество PMS системи и канални мениджъри, всеки от които изискваше отделни лицензи, интеграции и ръчен контрол.

“Въпросът с разходите също се оказа много положителен за нас. Използването на един софтуер, който предлага всички решения на едно място, се оказа отлична идея.”
– Менехайм Айнхорен, съосновател и управляващ партньор на AR Hotels

Чрез обединяване на операциите в една единствена облачна система за управление на хотелски имоти, AR Hotels вече управлява резервации, поддръжка на стаите и отчетност за множество локации от една платформа. Това не само намали разходите за софтуер, но и съкрати часовете, които персоналът преди отделяше за жонглиране с множество програми.

Резултатът е икономически изгодно, облачно решение което подкрепя растежа на веригата, позволявайки на екипите да се съсредоточат върху предоставянето на изключително хотелиерски вместо да отстраняват софтуерни проблеми.

Веригата AR hotels, която постигна оперативна ефективност със системата за управление на хотелски имоти OTA Sync

Автоматични отчети, идеално съобразени с всяка локация

Преди да внедрят HotelSync, служителите в AR Hotels трябваше да изготвят справки ръчно, събирайки данни от различни системи.

С HotelSync всички справки вече се генерират автоматично и се доставят в реално време. Ръководството може да получава ежедневни или седмични актуализации по имейл, което им дава моментна представа за резервациите, заетостта, приходите и хигиенизирането на стаите.

Отчитането в реално време не само спестява значително време на персонала но и позволява на ръководителите на хотела да вземат по-бързи решения, базирани на данни.

“Системата HotelSync е много лесна и надеждна програма. Тя е изключително лесна за работа и наистина удобна за използване. ”
– Гал Бичковски, оперативен мениджър

Реални резултати: по-бързи операции и най-добрите хотелски отзиви

С HotelSync AR Hotels постигнаха:

✅ По-бързо настаняване и по-гладка работа на рецепцията
✅ Намалени грешки във всички хотели от веригата
✅ По-добра комуникация с гостите
✅ Увеличени приходи благодарение на директните резервации

Софтуер за управление на хотели, направен по-лесен

Управлението на множество обекти и хиляди стаи може да бъде истинско предизвикателство, особено за бързо разрастваща се верига като AR Hotels. Координирането на резервациите и отчетността в различните локации изисква дейността на хотела система, която е едновременно мощна и лесна за използване.

“Имаме своя специфика, тъй като отворихме огромен брой стаи и легла за много кратък период от време. Трябва да призная, че процесът на въвеждане в системата премина доста бързо.”
– Менехайм Айнхорен, съосновател и управляващ партньор на AR Hotels

HotelSync предлага облачна PMS система за хотели която улеснява тези задачи. Благодарение на единната платформа AR Hotels могат да наблюдават дейността на хотела за всички обекти, да оптимизират работните процеси и да гарантират последователност в разрастващата се мрежа.

От резервации до хигиенизиране на стаите и отчетност, HotelSync предоставя изключителни инструменти за управление, които позволяват на персонала да се съсредоточи върху предоставянето на изключително гостоприемство вместо да управлява множество несвързани системи.

Бързият процес на въвеждане и интуитивният дизайн означават, че екипите могат да започнат ефективно да използват системата само за няколко дни, запазвайки гладкото протичане на операциите дори по време на бърз растеж.

Бъдещето на хотелските операции: най-добрият софтуер за управление на хотели

С HotelSync разрастващи се хотелски вериги като AR Hotels могат да модернизират дейността на хотела чрез облачна система за управление на имоти. Чрез автоматизиране на ежедневните задачи, обединяване на множество локации и осигуряване на отчитане в реално време, платформата позволява на персонала да се съсредоточи върху предоставянето на изключително гостоприемство, вместо да жонглира с различни системи.

AR Hotels показва как дори бързо разрастваща се верига може да поддържа ефективност, да намалява разходите и да предлага последователно, висококачествено изживяване за гостите във всеки обект, всичко това чрез една централизирана система.

Чуйте директно от AR Hotels

Гледайте пълната история на успеха, за да видите как AR Hotels използва HotelSync, за да управлява всичките си обекти, да оптимизира операциите и да предоставя страхотни изживявания всеки ден.

Готови ли сте да опростите и разраснете бизнеса си като AR Hotels?

HotelSync е цялостно облачно софтуерно решение за управление на хотели и хотелски вериги. Благодарение на облачната технология разходите се намаляват значително, ежедневните задачи се автоматизират, а общата ефективност и приходите на обекта се увеличават.

Софтуерът HotelSync е подходящ за малки и средни хотели, бутикови хотели, хостели, къщи за гости и апартаменти. Компанията има над 4000 доволни потребители в 24 държави по света.

Съществуват четири цялостни решения за управление на хотели и хотелски вериги:

Система за управление на хотела и мобилно приложение
Система за резервации
Канален мениджър
Приложение за изживяването на гостите

Запазете демонстрация още днес или се регистрирайте за специални промоции. Вижте как HotelSync помага на хотелските вериги да увеличават приходите си, да спестяват време и да предоставят изключителни изживявания за гостите.