6 незаменими мобилни приложения, които ще ви помогнат да развиете бизнеса си за отдаване на хотелски стаи под наем

В наши дни трудно ще откриете аспект от хотелиерската индустрия, който мобилните технологии да не са докоснали. 

Мобилните устройства формират две трети от глобалния трафик към сайтове за туризъм и хотелиерство през 2023 г. 

Затова, ако не използвате мобилни приложения, за да развиете хотелския си бизнес пропускате важна възможност.

Мобилните приложения за отдаване на хотелски стаи под наем варират по функционалности и предназначение, но сме подготвили списък, обхващащ всеки основен аспект.

Да започваме!

6 мобилни приложения за отдаване на хотелски стаи под наем, които ще ускорят растежа ви

Нека първо откроим нашите топ избори, преди да навлезем в подробности.

1. OTA SYNC — Най-доброто решение за пълноценно управление на хотел

OTA SYNC е цялостно решение за управление на хотел, което предлага пълен набор от функции, помагащи ви да оптимизирате ежедневните хотелски операции от едно табло за управление.

Освен това, OTA SYNC се фокусира не само върху ефективно управление на хотели но и върху по-високо удовлетворение на гостите.

Нашият софтуер е базиран в облака, но мобилно приложение също е налично за системите Android и iOS.

То разполага с пълната функционалност на своя уеб еквивалент и предлага множество допълнения, като приложение за гости, приложение за домакинство, автоматизация и функции за отчети.

Така можете да редактирате резервации с едно кликване, да следите бронирания и да променяте и коригирате ценовите планове в движение.

Що се отнася до интеграции, OTA SYNC разполага с двупосочна XML връзка, както и възможности за iCal и API.

По този начин можете безпроблемно да синхронизирайте календара си за наличности в различни платформи, включително:

• OTA платформи, 
• Сайтове за ваканционни имоти и 
• Канали за онлайн резервации.

Основни функции

1. Система за управление на имоти (PMS)

? Най-впечатляващата функция в модула PMS е централизираното табло, което предоставя обобщен изглед на всички имоти, канали и функции, без да се налага превключване между раздели.

? В този модул ще откриете и подробна статистика която дава представа за категории като приходи, среден приход, заетост по месеци и др.

По този начин можете да откриете областите за подобрение, но и да видите кои канали се представят най-добре.

? Богата колекция от справки обхващащи всичко от поддръжка и почистване, през статистика за служителите, до мениджърски отчети, за да получите ясна представа за цялостното представяне и поддръжка на имота ви.

Можете дори да получавате отчетите си по имейл толкова често, колкото пожелаете, без да е нужно първо да влизате в системата.

2. Мениджър на канали

? Основната функция на мениджъра на канали е да свърже имота ви с широк набор от резервационни платформи, OTA, GDS и др.

? Затова мениджърът на канали е незаменим когато става въпрос за увеличаване на онлайн видимостта ви и обхват, като достигате до нови пазари и типове гости.

? Освен това, благодарение на страхотната си функционалност, тя ви помага да сведете до минимум двойните резервациитя синхронизира едновременно всички промени и актуализации в резервациите ви във всички канали.

? Това ви позволява да управлявате и актуализирате наличността на стаите, цените и резервациите в реално време.

3. Система за резервации

Персонализируемата система на OTA SYNC Система за резервации балансира канал мениджъра и се фокусира върху вашите вътрешни канали, като например уебсайта ви.

По този начин продължавате да се възползвате от предимствата на OTA каналите, докато генерирате повече печалбата си без комисионна директни резервации.

Нашият widget ви позволява да персонализирате напълно визията на вашата система и да добавите лога, брандирани цветове и др.

Можете дори да персонализирате имейлите с индивидуални хедъри и футъри, да настроите фактурите и много друго.

4. Плащания

OTA Payments е напълно интегриран портал за плащания, който автоматично обработва транзакции в множество валути, като същевременно защитава данните ви.

Тя ви позволява и да таксувате всички виртуални карти автоматично, вместо да го правите поединично всеки ден.

OTA SYNC е надеждно HMS решение, което улеснява и автоматизира управление на хотели задачи и операции.

2. Hootsuite, най-доброто решение за маркетинг в социалните мрежи

Hootsuite е популярна платформа за управление на социални медии, която ви позволява да:

• Управлявате множество профили в социалните мрежи, 
• Планирате публикации, 
• Проследявате ангажираността в социалните мрежи и 
• Анализирате представянето си в социалните мрежи от едно единствено табло. 

Тя предлага различни инструменти, които не само издигат присъствието ви в социалните мрежи, но и улавят настроенията на аудиторията ви.

Освен това Hootsuite разполага и с инструменти за анализ, чрез които можете да следите представянето си.

Основни функции

✨ Управление на социални медии

• Управлявайте и следете множество профили в социални мрежи, като Facebook, Instagram и други, от едно централизирано табло.
• Планирайте публикации предварително, изготвяйте съдържателни календари и публикувайте едновременно в различни социални канали.

✨ Ангажираност и комуникация

• Следете разговорите в социалните мрежи, общувайте с гостите и отговаряйте на коментари, съобщения и споменавания в реално време.
• Сътрудничете с членовете на екипа, разпределяйте задачи и оптимизирайте комуникацията и ангажираността в социалните мрежи.

✨ Анализ и отчети

• Проследявайте представянето в социалните мрежи, измервайте ключови показатели като харесвания, споделяния, коментари и обхват, и генерирайте персонализирани отчети за анализ на данните.
• Анализирайте данните от социалните мрежи, откривайте тенденции и оптимизирайте стратегиите си въз основа на функциите за анализ и отчитане.

✨ Социално наблюдение и проследяване

• Следете споменаванията на хотела ви, хаштаговете, ключовите думи и тенденциите в социалните мрежи, за да сте в течение с разговорите, свързани с вашата марка или хотелиерската индустрия.
• Взаимодействайте с обратната връзка от гостите, следете настроенията и откривайте възможности за ангажиране на общността и управление на репутацията.

✨ Управление на реклами в социалните мрежи

• Създавайте и управлявайте реклами в социалните мрежи, промотирайте публикации и анализирайте резултатите от рекламите директно в платформата на Hootsuite.
• Проследявайте рекламните кампании, следете разходите за реклама и оптимизирайте таргетирането, за да повишите възвръщаемостта от инвестициите в реклама в социалните мрежи.

Hootsuite е универсален инструмент за оптимизиране на управлението на социалните мрежи, повишаване на ангажираността на аудиторията и подобряване на маркетинговите усилия в социалните медии. 

3. Dropbox — Най-доброто решение за облачно съхранение

Dropbox е базирана в облака платформа за съхранение на файлове и сътрудничество, която ви позволява да съхранявате, споделяте и синхронизирате файлове и папки между устройствата си.

Тя предлага и услуги за хостинг на файлове, синхронизация, облачно съхранение и споделяне на файлове, което улеснява съхранението и работата по документи, снимки, видеа и други видове файлове. 

Неговият мобилно приложение ви позволява да преглеждате, редактирате, качвате и споделяте файлове.

Освен това можете да синхронизирате файлове между настолни и мобилни устройства, гарантирайки достъп до документи и медия от всяко място.

Основни функции

✨ Съхранение и синхронизация на файлове

• Съхранявайте файлове и папки в облака, синхронизирайте съдържанието между устройствата и имайте достъп до него онлайн или офлайн.
• Автоматично синхронизирайте промените във файлове, документи и снимки между свързаните устройства, осигурявайки достъп в реално време до последните версии.

✨ Споделяне на файлове и сътрудничество

• Споделяйте файлове и папки с вашия екип, контролирайте правата за достъп (само преглед, редакция, коментари) и сътрудничете в реално време по споделени документи.
• Работете съвместно по проекти, редактирайте споделени файлове едновременно, оставяйте коментари и следете историята на версиите на файловете, за да улесните екипната работа и повишите продуктивността.

✨ Архивиране и възстановяване на данни

• Архивирайте важни файлове и данни в облака, за да се предпазите от загуба на информация и да възстановите файлове при случайно изтриване или повреда на устройство.
• За да предотвратите загуба на данни и да гарантирате сигурността им, поддържайте версии на файловете, възстановявайте изтрити файлове и връщайте предишни състояния на файловете.

✨ Сигурност и поверителност

• Гарантирайте сигурността на данните чрез криптиране, защитен трансфер на файлове, парола и двуфакторна автентикация, за да предпазите чувствителната информация.
• Поддържайте контрол върху поверителността, управлявайте потребителски права и следете достъпа до файлове, за да защитите поверителните данни и да спазвате разпоредбите за защита на данните.

✨ Връзки и папки за споделяне на файлове

• Генерирайте връзки за споделяне или папки, за да споделяте лесно файлове с други хора, независимо дали имат акаунт в Dropbox.
• Персонализирайте настройките за споделяне, задавайте срокове на валидност за споделените връзки и следете активността им, за да контролирате достъпа и разпространението на файловете.

4. Booking.com — Най-добър за онлайн видимост и обхват

Booking.com е една от най-популярните ОТА платформи и с 556 милиона посещения през 2023 г. е отлична възможност да регистрирате там своя хотел или имот под наем.

Тя свързва пътуващите с широка гама от възможности за настаняване, включително хотели, апартаменти, вили, хостели и курортни комплекси.

Освен настаняване, Booking.com предлага и опции за резервиране на самолетни билети и коли под наем, за да улесни всички аспекти на планирането на пътуването.

Но какви са основните му функции, насочени към хотели и имоти под наем?

Основни функции

Когато говорим за функциите на Booking.com, всъщност говорим за ползите, които те могат да донесат на вашия обект.

✨ Обяви за имоти

• Създавайте подробни обяви за вашия имот, представяйки стаите, удобствата, качествени снимки и описания, за да привлечете потенциални гости.

✨ Управление на цените

• Задавайте цени за стаите, специални оферти, отстъпки и промоционални пакети, за да привлечете повече гости и оптимизират приходите.
• Коригирайте цените според търсенето, сезонността, пазарните условия и тенденциите в резервациите, за да增, попълняемостта и приходите.

✨ Управление на наличността

• Управлявайте наличността, блокирайте стаи, актуализирайте инвентара и синхронизирайте календарите за резервации в реално време.
• Контролирайте наличността на стаите, предотвратявайте свръхбронирания и поддържайте точен календар на наличността, за да оптимизирате заетостта.

✨ Отзиви и оценки от гости

Отзивите и оценките от гости предоставят ценна обратна връзка и информация за изживявания за гостите.

• Отговаряйте на отзивите, вземайте предвид обратната връзка и подобрявайте репутацията и качеството на услугите си въз основа на коментарите на гостите.

✨ Анализи и отчети

• Получете достъп до анализи на представянето, статистики за резервации, отчети за приходите и финансови данни, за да прецените представянето на обекта на платформата.
• Проследяват ключови показатели за ефективност, следете тенденциите в резервациите, оценявайте приход източниците и вземайте решения на база данни, за да оптимизирате дейността си.

✨ Промоции и видимост

Booking.com предлага различни кампании, промотирани обяви и програми, с които да увеличите видимостта на обекта си и да привлечете повече гости.

• Представяйте специални оферти, промоции в последния момент и сезонни намаления, за да достигнете до по-широка аудитория и да увеличите резервациите.

?Ако искате да разберете как Booking.com може да засили присъствието ви онлайн, не пропускайте нашия блог, Как да започнете да рекламирате в Booking.com [Ръководство стъпка по стъпка].

5. Trello — Най-доброто решение за екипна работа и сътрудничество

Trello е инструмент за управление на проекти, който използва табла, списъци и карти, за да помогне на вас и екипа ви да организирате задачите си, да работите заедно и да оптимизирате работните процеси. 

Визуалният интерфейс ви позволява да местите карти между списъци с плъзгане, да пренареждате задачи, да добавяте подробности към картите и да персонализирате таблата спрямо начина ви на работа.

Trello предлага връзки с други инструменти за продуктивност, комуникация и управление на проекти, като Slack, Asana, Jira и други,

Основни функции

✨ Визуално управление на задачите

• Лесно проследявайте статуса, напредъка, крайните срокове и приоритетите на задачите с един поглед.
• Създавайте отделни табла за различни проекти, списъци за категоризиране на задачите и карти за отделните ангажименти, идеи или действия.

✨ Сътрудничество и екипна работа

• Улеснете сътрудничеството между членовете на екипа, като им позволите да споделят табла, възлагат задачи, добавят коментари, споменават колеги и прикачват файлове към картите.
• Осигурете сътрудничество и обратна връзка в реално време между служителите си и насърчете ефективната комуникация. 

✨ Контролни списъци и крайни срокове

• Създавайте контролни списъци в картите, за да разделите задачите на по-малки подзадачи, да отбелязвате изпълнените елементи и да следите напредъка към завършването им.
• Получете ясен преглед на крайните срокове, приоритизирайте работата си и управлявайте графиците ефективно.

✨  Етикети и тагове

• Добавяйте етикети или тагове към картите, за да категоризирате задачите, да разграничавате приоритетите, да ги приписвате към конкретни проекти или да отбелязвате типа им.
• Организирайте и филтрирайте картите визуално според различни критерии, за да откривате по-лесно конкретни задачи.

✨ Известия и проследяване на активността

• Получавайте известия за споменавания, промени в статуса, напомняния за крайни срокове и действия по карти, за да сте в течение на промените по задачите и предстоящите крайни срокове.
• Проследявайте историята на дейностите, преглеждайте актуализациите и следете промените и напредъка на задачите или проекта.

6. Приложение за фактуриране FreshBooks — Най-доброто за фактуриране и счетоводство

FreshBooks е базиран в облака счетоводен софтуер, който ви помага да управлявате фактурирането, разходите, проследяването на времето и финансовите задачи. 

Освен това предлага решения, които опростяват счетоводните процеси, автоматизират фактурирането и ви помагат да поддържате финансов ред. 

Сред своите функции FreshBooks предлага приложението за фактуриране FreshBooks което ви помага да създавате, изпращате и управлявате професионални фактури от всяко място.

Основни функции

✨ Персонализирани фактури

• Създавайте професионално изглеждащи фактури с персонализируеми шаблони, брандиране и лично съобразени съобщения, отразяващи стила на вашия бизнес.
• Добавете лого на компанията, цветове и персонализирани детайли към фактурите за професионален и последователен имидж на марката.

✨ Автоматизирано фактуриране

• Настройте повтарящи се фактури за услуги с абонамент, ретейнъри, членства или редовни клиенти, за да автоматизирате циклите на таксуване и да спестите време.
• За да оптимизирате процесите по фактуриране, задайте изпращане на фактури на определени интервали, например седмично, месечно или годишно.

✨ Опции за онлайн плащане

• Предложете гъвкави методи на плащане, като плащания с кредитна карта, онлайн плащания, ACH преводи и интеграция с PayPal, за да улесните процеса на плащане за гостите.
• Позволете на клиентите да плащат фактури онлайн директно през портала за фактури, подобрявайки скоростта и ефективността на плащанията.

✨ Проследяване на разходите

• Проследявайте разходите, качвайте касови бележки, категоризирайте разходите и прикачвайте разходи за таксуване към фактурите на гостите за точно фактуриране и възстановяване на суми.
• Регистрирайте детайлите на разходите, следете разходите и управлявайте разходите по-ефективно, за да поддържате финансова прозрачност.

✨ Управление на гости

• Управлявайте информацията за гостите, проследявайте данни за контакт, преглеждайте историята на гостите и получавайте достъп до техните данни, за да поддържате взаимоотношенията с гостите и да улесните комуникацията.
• Съхранявайте предпочитанията на гостите, управлявайте комуникацията и проследявайте фактурите, офертите и плащанията на всеки гост.

✨ Отчети и анализи

• Генерирайте финансови отчети, проследявайте статуса на фактурите, преглеждайте историята на плащанията и получавайте достъп до данните за плащания на гостите, за да получите представа за финансите на бизнеса.
• Анализирайте представянето на бизнеса, следете паричния поток, проследяване на приходните потоции оценявайте финансовото здраве чрез инструменти за визуализация на данни и отчитане.

Обобщение

Всички гореспоменати приложения за хотели и наеми са страхотни за справяне с типични проблеми в управлението на хотелски и наемен бизнес.

Всички те обаче, с изключение на OTA SYNC, се фокусират върху една-единствена функционалност. 

Въпреки че фокусът върху само една основна функционалност обикновено означава, че даден инструмент я е усвоил до съвършенство, ефективното управление и развитие на вашия хотелски или наемен бизнес изисква обхващане на повече от една функция. 

Именно това е отличава OTA SYNC от останалите.

Той предлага богат набор от функции за ефективно управление на хотела на едно място, спестявайки ви усилията и разходите, свързани с използването на отделни решения и превключването между множество раздели.

С нашето решение можете да:

✅ Централизирате всички резервации, дори и за множество обекти в един-единствен изглед.

✅ Подобри преживяване за гостите чрез нашето многофункционално приложение за гости, което служи като портиер, чатбот, съветник за препоръки и съвети и много друго.

✅ Автоматизирате създаването на фактури и прилагате разширени операции с фактури, като разделяне или обединяване по артикул, стая, гост или сума.

✅ Вземате информирани решения базирани на разширени инструменти за финансово, приходно и вътрешно отчитане, с които следите представянето на бизнеса си.

✅ Разширите обхвата си като същевременно стимулирате директните резервации.

Заинтригувани сте да разберете какво още „крие“ OTA SYNC?

Регистрирайте се за 14-дневен безплатен пробен период и се въоръжете с инструменти за развитие на бизнеса си.

Продължете да се учите:

Най-добрите идеи за дигитална трансформация на вашия хотел

Как да започнете в Airbnb и какво трябва да знаете [Наемно ръководство]

10-те най-добри приложения за гости на хотели за вашия бизнес