7-те най-добри безплатни системи за управление на хотели

Системите за хотелски мениджмънт са ключови инструменти, които помагат на хотелиерите да управляват резервации, наличности и фактуриране, като същевременно подобряват цялостното изживяване на гостите. 

Но какво да направите, ако тепърва започвате или бюджетът ви е ограничен? 

За щастие съществуват безплатни системи за хотелски мениджмънт, които предлагат богата функционалност и възможности без да ви струват нищо. 

Има и още добри новини. Съставихме списък с 7-те най-добри безплатни системи за хотелски мениджмънт които да отговорят на нуждите на бизнеса ви, без да натоварват бюджета ви.

Да започваме!

Как да изберете най-добрата система за хотелски мениджмънт (HMS)?

Изборът на най-добрата система за хотелски мениджмънт зависи от няколко фактора, включително размера на хотела ви, конкретните нужди на бизнеса ви и бюджета ви.

Въпреки това има някои ключови фактори които трябва да имате предвид при избора на HMS.

• Функционалности – HMS обхваща канали за продажби, рецепция, управление на резервации и цени, отчети и др., затова изберете система, която предлага повечето от функциите, от които се нуждаете.

• Потребителски интерфейс – Удобният за потребителя интерфейс е от съществено значение, за да могат служителите ви лесно да се ориентират в системата и да изпълняват нужните задачи.
• Мащабируемост – Уверете се, че системата е мащабируема и гъвкава и може да се развива заедно с бизнеса ви.
• Интеграции – Изберете система, която се интегрира лесно с други приложения, които използвате, като например booking engines и платежни портали.
• Обслужване на клиенти – Обмислете нивото на клиентска поддръжка, включително наличност, време за отговор и достъп до обучителни материали.

Забележка: HMS с отворен код срещу безплатен HMS

Макар и двата вида софтуер да са безплатни, те се различават по отношение на моделите си на лицензиране и разработка.

7-те най-добри безплатни системи за хотелски мениджмънт, които да опитате днес

Списъкът ни включва безплатни инструменти, както и такива с безплатен пробен период.

1. OTA SYNC

OTA SYNC е цялостна облачна система за управление на хотели, която ви позволява да:

• Автоматизирате процесите по резервации и бронирания, 
• Управлявате стаите и цените, и 
• Оптимизирате останалите хотелски операции. 

Освен това Guest App се грижи за нуждите на гостите ви и повишава удовлетвореността им, като предлага персонализирани препоръки, гладко настаняване и др.

OTA SYNC предлага мощен Channel Manager, който ви свързва с над 100 канала, като основните ОТА платформи, а също и популярни платежни и маркетингови платформи.

В същото време ви позволява да синхронизирате данни във всички канали едновременно.

Channel Manager-ът съдържа двупосочна връзка, свеждайки до минимум риска от двойни резервации.

Освен богатата интеграция, OTA SYNC предлага също така отворено API и iCal връзки.

Освен че е базираната в облака, разполага и с мобилно приложение, което ви позволява лесно да имате достъп до цялата информация, дори в движение.

Основни функции

✨ Системата за резервации Подобрява преживяването на гостите чрез актуална наличност и цени, ъпсел и кръстосани продажби на подходящи продукти и услуги, специални оферти и др.

✨ Табло за множество обекти Позволява ви да управлявате, редактирате и следите множество обекти от едно централизирано табло.

✨ OTA Payments Автоматизира мигновено обработката на транзакции в различни валути и чрез различни онлайн, в магазина или мобилни канали.

✨ Готов за употреба ускорител на приходите Позволява ви да коригирате и задавате динамично ценообразуване в зависимост от сезонността, специални дати, търсене и др.

✨ Интеграция с хъб за множество обекти Ви позволява да свържете персонализиран booking engine към уебсайта си и да увеличите процента на резервации.

По отношение на персонализацията, можете да персонализирате платформата така че да отразява уникалната идентичност на вашия хотел с персонализирани филтри, съдържание, карти, промоции и др.

Цени

OTA SYNC предлага 4 премиум плана, като цените стартират от 55 € при годишно фактуриране. 

Всеки план включва 14-дневен безплатен пробен период, по време на който имате достъп до всички функции и можете сами да видите ползите, които те носят.

2. KW Hotel

KW Hotel е система за управление на хотели, която ви помага да управлявате резервации, фактури, ценови политики и др.

Освен това осигурява директна синхронизация с POS системата и решения за подобряване преживяване за гостите, като например:

• дигитални регистрационни карти, 
• онлайн менюта, 
• кабини за самостоятелно настаняване и др.

KW Hotel е подходящ за обекти от всякакъв размер, но настолната му версия работи само с операционна система Windows.

Основни функции

✨ Канален мениджър – Автоматично управлява наличности, цени и резервации

✨ Система за резервации – Позволява на гостите да правят онлайн резервации

✨ Мобилно приложение – Позволява ви да управлявате резервациите от разстояние.

✨ Модул „Табло за управление“ – Съдържа информация като списък с пристигания, заминавания, заетост и неявили се гости, показана на едно място.

✨ SMS маркетинг – Позволява ви да зададете различни критерии за SMS, да ги коригирате и да изпращате автоматизирани текстови съобщения до гостите си. 

Цени

KW Hotel предлага безплатна версия за изтегляне, KWHotel Free, до която имате достъп само от компютъра, на който сте я инсталирали. 

Безплатната версия ви позволява да извършвате основни операции на рецепция: клиентска база, база с стаи, календар за резервации, бележки и напомняния, и табло за управление.

KW Hotel няма премиум планове, а базира цените си на типа обект, броя работни станции и стаи.

Освен това, базовият пакет струва 20 долара и има такса за настройка от 100 долара. 

Останалите функции и модули са достъпни само като добавки, повечето от които с такса за настройка.

3. Nobeds

Nobeds е система за хотелски мениджмънт, която предлага инструменти за по-ефективен процес на резервации, управление на приходите и автоматизация на хотелските операции.

Инструментите включват Channel Manager, директен booking engine, календар за наличности и други.

Софтуерът е базираната в облака и е съвместим с Windows, Android, iOS и всички други операционни системи.

Основни функции

✨ Автоматично потвърждение на резервация – Изпраща автоматичен имейл за потвърждение на резервацията до госта. 

✨ Система за управление на хотела – Предлага различни функции за проследяване на цените на наемане, изготвяне на отчети и изчисляване на разходи.

✨ Автоматична фактура – Автоматично генерира фактури и включва персонализируеми шаблони за фактури, инструменти за пакетна обработка и функции за електронно фактуриране.

✨ Система за резервации – Управлява всичките ви резервации на едно място, проследява данни и анализи чрез вградени инструменти, прави сравнения на цени и др.

✨ Nobeds API – Позволява ви да свържете системата за управление на имоти на Nobeds с решения на трети страни.

Цени

Nobeds предлага 1 безплатен план с 1 booking engine, до 3 канала и 10 стаи. 

Освен безплатния план, има и 3 премиум плана, с начална цена от 10 евро на месец.

4. HotelBee

HotelBee е решение за хотелски мениджмънт, предоставящо инструменти за оптимизиране на операциите, подобряване на изживяването на гостите и увеличат приходите.

Основните му инструменти се разделят в 3 главни групи: Управление, Продажби и Анализи, с 8 подкатегории.

По отношение на интеграциите, HotelBee се свързва с над 60 ОТА.

Основни функции

✨ Календар на резервациите – Позволява ви да управлявате резервации, наличност на стаи и цени на едно място.

✨ Ежедневни операции – Обхваща задачи като разпределение и заемане на стаи, управление на хотелско почистване, дейности на рецепцията и управление на инвентара.

✨ Система за резервации – Позволява директни резервации, актуализации на наличности и цени в реално време.

✨ Канален мениджър – Управлява наличността на стаите и цените в множество платформи за онлайн резервации.

✨ Анализи и отчети – Помагат ви да следите представянето на бизнеса си, да откривате тенденции и модели и предоставят различни отчети за заетостта, генерираните приходи и др.

Цени

HotelBee предлага 1 безплатен план управление на календар за до 6 стаи и 100 резервации. 

Има и 2 премиум плана с начална цена от 5 щатски долара на стая на месец.

5. eZee Frontdesk

eZee Frontdesk е локален (on-premise) софтуер за управление на хотели, който обработва резервации, операции по стаите, домакинска дейност, ангажираност на гостите и други свързани задачи.

Състои се от интегрирани модули обхващащи настаняване и напускане, управление на групи, нощен одит, управление на туристически агенти, история на гостите, счетоводни сметки и др.

eZee Frontdesk е подходящ за всички видове обекти за настаняване.

Основни функции

✨ Център за резервации – Предоставя инструменти за проверка на цени и наличност на стаи, потвърждаване на резервации, отмени и неявявания, освобождаване на политики за резервации и др.

✨ Операции на рецепцията – Управлявайте разпределението на стаите, конфигурирайте допълнителни такси, изпращайте автоматични известия, синхронизирайте и актуализирайте наличностите и др.

✨ Управление на профили – Съхранява цялата важна информация за вашите гости и партньорски компании и води記録 на всички дейности.

✨ Управление на цените – Позволява ви да зададете неограничен брой цени, като стандартни тарифи за стаи, пакети, сезони и др., и да създавате персонализирани ценови планове.

✨ Управление на приходите – Позволява ви да създавате конкурентни цени спрямо нивото на заетост на хотела, но също така да задавате специални тарифи за вашите бизнес партньори.

Цени

eZee Frontdesk предлага 30-дневен безплатен пробен период с предварително конфигурирана база данни, или можете да включите собствени данни по заявка.

Други ценови опции са налични при запитване и зависят от броя стаи, модули и интерфейси.

6. Solidres

Solidres е система за онлайн резервации с отворен код

Функциите ѝ обхващат 4 категории: основни функции, търговски функции, шаблони за Joomla и платежни шлюзове.

Solidres предлага и допълнителни функции като превод, улавяне на имейли, система за управление на ресторант и др.

Основни функции

✨ Календар на наличностите – Позволява ви да виждате наличността на стаите чрез различни цветови кодове.

✨ Множество опции за плащане – Позволяват ви да извършвате транзакции чрез PayPal, кредитни карти и интеграции с платежни шлюзове като Cielo, CIMB, PostFinance и др.

✨ Библиотека с Joomla шаблони – Предлага множество Joomla шаблони и WordPress теми, които да ви помогнат да изградите сайт за резервации.

✨ Гъвкаво търсене (Flex Search) – Предлага алтернативни дати, ако желаните не са налични.

✨ Фактури – Позволява ви да генерирате, изтегляте, изпращате по имейл и преглеждате фактури.

Цени

Solidres разполага с безплатен план който включва някои инструменти и шаблони за резервации и уеб дизайн, но без достъп до Channel Manager, отчети и статистики, клиентска поддръжка и др.

Има и 4 премиум плана в диапазона от 89 до 499 щатски долара.

7. 1Day.io

1Day.io е базирана в облака PMS софтуера който ви помага с управлението на резервации, настаняване и напускане на гости, разпределение на стаи и др.

Освен това се интегрира с някои от основните OTA платформи и синхронизира наличности и цени.

1Day.io е насочен към малки и средни хотели.

Основни функции

✨ Инструменти за автоматизация – автоматизирайте различни задачи, като редакции в календара, наличности, цени и др.

✨ Управление на взаимоотношенията с гостите – разполага с цветно кодирани етикети за гости и следи техните предпочитания, рождени дни, проблеми и др.

✨ Централизирано табло – позволява ви да управлявате и преглеждате наличности, цени, ограничения и др. на едно място.

✨ Управление на екипа – предоставя инструменти, чрез които целият екип да е синхронизиран посредством етикети, бележки, известия и др.

✨ Аналитични инструменти – показват ключови показатели за ефективност, като заетост, приход на стаяи др., проследяват допълнителните такси и следят кои канали се представят най-добре.

Цени

1Day.io предлага 1 премиум план, започващ от $5 на месец за стая. Планът включва 30-дневен безплатен пробен период.

Ако управлявате едновременно различни типове обекти, цената се предоставя при запитване.

Защо да изберете безплатна система за управление на хотели?

Ако тепърва започвате или разполагате с ограничен бюджет, безплатните системи за управление на хотели могат да бъдат чудесен начин да тествате почвата и да видите доколко отговарят на целите на вашия бизнес.

? Въпреки това, безплатните завинаги системи обикновено нямат по-разширени функции от които определено ще имате нужда, когато бизнесът ви се разрасне.

? Освен това ще се сблъскате и с ограничения относно броя на интеграциите, работните пространства, потребителите и т.н.

Затова добра отправна точка би било да заложите на по-усъвършенствани решения, които предлагат безплатен пробен период с достъп до всички функции за да видите на живо доколко отговарят на вашите нужди.

А ние имаме точно такова решение за вас, OTA SYNC!

Защо да изберете OTA SYNC?

OTA SYNC е цялостно решение за управление на хотели, предлагащо множество функции за подобряване на управлението на имота и автоматизиране и оптимизиране на хотелските операции.

С OTA SYNC можете да:

? Внедрите системата безпроблемно само за един ден без да се нуждаете от външна помощ.

? Коригирате цените според предварително зададени ограничения, за да максимизирате приходите в извънсезонните периоди.

? Обслужвате всеки пазар благодарение на гъвкави данъчни и общи настройки.

? Избегнете свръхрезервации и двойни резервации, като използвате автоматични актуализации и опции за синхронизация.

? Управлявате безпроблемно множество имоти от едно централизирано място, без да превключвате между раздели.

? Вземате информирани решения благодарение на мощни инструменти за анализ и отчетност които предоставят задълбочен анализ, разделен по периоди, канали, суми, тип стая, приходи и т.н.

Готови ли сте да изпробвате OTA SYNC?

Изпробвайте OTA SYNC безплатно и променят начина, по който управлявате своя имот.

Продължете да се учите:

Какви са предимствата на системата за управление на хотел?

Защо ви е необходим софтуер за управление на хотели?

5-те най-добри софтуера за управление на хотели, които да опитате през 2024 г.