Как хотел Aquastar Danube автоматизира ежедневните задачи и централизира операциите си с HotelSync

В HotelSync, не просто предлагаме софтуер, ние помагаме на хотелите да растат и да успяват.

Обичаме да чуваме от нашите клиенти как използват инструментите ни, за да управляват хотелите си по-добре, да работят по-бързо и да се грижат за гостите си с лекота. Една чудесна история на успех идва от хотел Aquastar Danube, красив хотел в Кладово, който бързо се превръща във водеща дестинация.

Ето как те постигнаха големи промени с HotelSync.

Запознайте се с хотела и уникалната му концепция за гостоприемство

Разположен на просторен имот от 52 акра до популярния градски плаж на Кладово, хотел Aquastar Danube съчетава природната красота с професионален и модерен подход към гостоприемството. Всяка от 53-те стаи предлага живописна гледка към река Дунав или околния пейзаж, което го прави идеална дестинация както за туристи, така и за бизнес пътници.

С нарастването на популярността на хотела сред местните и чуждестранните гости, се увеличи и сложността на неговите операции. Управлението на висока заетост, разнообразни заявки от гости и множество канали за резервации изискваше по-интелигентно и интегрирано решение.

„Имахме нужда от цялостно решение. Търсехме PMS система, както и възможност за директни резервации, а освен това то трябваше да улесни, ускори и подобри работата на нашия персонал.“

–Владимир Аджич, директор на Aquastar Danube Kladovo

Предизвикателството: твърде много инструменти, твърде малко време

Директорът на хотела, Владимир Аджич, търсеше начин да управлява хотела си по-лесно. Старият начин на работа беше бавен и трудно поддържаше нещата организирани.

Той искаше базирана в облака платформа която може да централизира всички хотелски операции, да помага на екипа да избягва грешки и да спестява време.

От какво имаха нужда и какво получиха с OTA Sync

1. Цялостна система за управление на хотел

Владимир искаше PMS която да събере всичко на едно място, резервации, поддръжка на стаите, ценообразуване и комуникация с гостите. С HotelSync персоналът вече разполага с едно лесно за използване табло, чрез което управлява всичко.

2. Система, която расте заедно с хотела

С нарастването на популярността на хотела и увеличаването на резервациите им е необходимо мащабируемо решение. HotelSync им позволява да управляват повече гости, повече канали и повече услуги, без да губят темпо.

3. Интелигентни инструменти с информация в реално време

HotelSync PMS показва актуални данни анализи и отчети, които помагат на управителя да взема по-разумни решения. Екипът вижда какво работи, какво не и как да го подобри.

„Добрата система за управление на хотел е изключително важна за автоматизацията на задачите и именно затова избрахме HotelSync.“

–Владимир Аджич, директор на Aquastar Danube Kladovo

Защо избраха HotelSync 

Преди да вземе решение, Владимир разгледа няколко варианта. Той избра HotelSync, защото системата беше:

✅ Базирана в облака
✅ Лесна за използване
✅ Лесна за интегриране с всички отдели на хотела
✅ Силна в инструментите за директни резервации инструменти
✅ Отлична за автоматизиране на задачите на персонала

HotelSync им помогна също така да установят директна връзка с гостите и да намалят таксите към сайтове на трети страни за резервации. Това им даде по-голям контрол върху ценообразуването и преживяването на гостите.

„Има няколко причини, поради които избрахме HotelSync. Основната е, че искаме да сме в крак с времето и технологиите и преди всичко да внедряваме нови облачни решения.“

–Владимир Аджич, директор на Aquastar Danube Kladovo

Реални резултати с нашия софтуер за управление

Откакто премина към HotelSync, хотелът се подобри в много отношения:

✅ Повече приход приходи благодарение на по-добро ценообразуване и повече резервации
✅ По-ниски разходи с по-малко грешки и по-малко документация
✅ По-доволни гости благодарение на по-бързо настаняване и по-добро обслужване
✅ По-кратко време за обучение на нови служители
✅ По-добра комуникация в екипа благодарение на обща система

По-разумно управление на резервациите с Channel Manager на HotelSync

Хотел Aquastar Danube се възползва и от вградената Канален мениджър, която помага на екипа лесно да управлява резервации от множество платформи на едно място.

С HotelSync хотелът се свързва директно с популярни канали като Booking.com, Airbnb, и Expedia. Това помага наличностите и цените да остават синхронизирани между платформите, намалявайки риска от овърбукинг и спестявайки време на ръчни актуализации.

Това е умен начин да повишите заетостта, да достигнете до повече гости и да увеличите приход с по-малко усилия.

Партньор, който непрекъснато се подобрява

HotelSync не е просто инструмент, а партньор. Ние непрекъснато развиваме платформата с обновления, базирани на нуждите на хотелите. Затова наши клиенти, като хотел Aquastar Danube, остават с нас с развитието на своя бизнес.

С HotelSync те добавиха нови функции, намалиха стреса и създадоха по-плавно и приятно изживяване за гостите.

Умен избор за хотели от всякакъв размер

Независимо дали управлявате малък хотел, курортен комплекс или група апартаменти, HotelSync е създаден да улесни вашия бизнес. Това е цялостна облачна система, която ви помага да оптимизирате операциите, да обслужвате гостите по-добре и да увеличите печалбата.

С четири ключови решения:

✅ Система за управление на хотела (PMS) и мобилно приложение
✅ Система за резервации
✅ Канален мениджър
✅ Приложение за преживяване на гостите

HotelSync поддържа над 4000 хотела в 24 държави и продължава да расте всеки ден.

Гледайте историята на успеха на нашия клиент сами

Искате ли да видите как работи всичко на практика? Чуйте директно от директор Владимир Аджич и вижте как HotelSync помогна на екипа на хотел Aquastar Danube да подобри операциите и удовлетвореността на гостите.

Това история на успех на клиент видео показва какво е възможно, когато изберете правилния софтуер за управление на хотел.

Искате ли да го видите в действие?

Ако сте готови да подобрите работата на вашия хотел, запазете демонстрация с нашия екип още днес. Вижте колко лесно е да започнете да използвате HotelSync и да изведете вашия хотелиерски на ново ниво.