Как да започнете да рекламирате в Booking.com [Ръководство стъпка по стъпка]

С над 556 милиона посещения в Booking.com през март 2024 г. платформата определено е място, което си струва да разгледате, ако обмисляте да предложите там своя обект.

В същото време над 29 милиона регистрирани обяви показват колко силна е конкуренцията.

И така, как да започнете да рекламирате в Booking.com и да направите своя обект по-видим? 

С нашите съвети това би трябвало да е напълно постижимо.

Да започваме!

Как работи Booking.com?

Booking.com функционира на модел с комисиона, което означава, че плащате определен процент за всяка резервация, направена през платформата.

В началото на всеки месец ще получавате фактура, включваща всички ваши резервации за предходния месец и общата комисиона за тях.

Средно тя е около 15%, но ще разберете точната сума, след като прочетете Договора за настаняване при регистрацията си в платформата.

? Забележка:

Booking.com няма да начисли комисиона ако вашият обект е бил на платформата по-малко от месец или ако сте имали по-малко от 5 овърбукинга годишно.

Защо да рекламирате в Booking.com?

Присъствайки в над 200 държави, Booking.com осигурява огромна аудитория от пътуващи, които активно търсят настаняване.

Така обявяването на вашия обект може да доведе до по-голяма видимост, което от своя страна може да привлече повече гости и резервации.

Освен това Booking.com предлага и:

• Безплатни обяви.
• Лесна за използване и лесна за навигация платформа.
• Множество езикови възможности.
• 24/7 достъп и клиентска поддръжка.
• Маркетингови инструменти които ви помагат да таргетирате по-добре аудиторията си и да проследявате рекламните си кампании.
• Хотелският мобилно приложение за iOS и Android.
• Възможност гостите да оставят отзиви, които действат като мощни препоръки.

За да се възползвате пълноценно от рекламата на платформата, трябва да оптимизирате обявата си, за да я направите по-привлекателна и кликабилна.

Това може да е дълъг процес, обхващащ всичко от впечатляващи снимки до удобства и ценообразуване.

Все пак с удоволствие ще ви покажем как да добавите обекта си в Booking.com, за да улесним процеса.

Как да добавите обекта си в Booking.com за 6 стъпки?

Преди да започнете, трябва да се уверите, че вашето настаняване, независимо от вида му, отговаря на определени основни критерии.

Например:

• Достатъчно чисто ли е?
• Има ли достъп до интернет?
• Има ли изправни мебели?
• Достатъчно дневна светлина ли има?

Да приемем, че вече сте създали партньорски акаунт и сте подписали Споразумението за настаняване.

Стъпка 1: Изберете тип обект 

След като се регистрирате, можете да изберете вида на обекта, който искате да добавите: хотел, стая за гости, ваканционен имот и т.н.

Когато изберете тип обект, ще получите списък с по-подробни описания на обекти за да видите кое ви подхожда най-добре. 

Това е важна стъпка, тъй като ще определи как бъдещите ви гости ще ви откриват чрез филтрите на Booking.com.

Каква друга информация можете да очаквате да включите?

• Ще трябва също да въведете основна информация за вашия обект, включително неговото име, местоположение и данни за контакт.
• Що се отнася до местоположението, можете да отбележите точното местоположение на вашия обект, за да могат гостите ви да знаят точно къде да ви намерят. 
• Освен това, ако вашият обект се намира близо до известни забележителности или атракции, отбелязването на местоположението може допълнително да повиши популярността му.

Отново, изискваната информация зависи от типа на вашия обект. 

Например, за хотели ще можете да посочите брой звезди, дали сте компания за управление на имоти или част от група или верига и т.н.

? Забележка:

Колкото повече информация предоставите, толкова по-лесно е за потенциалните гости да научат повече за вашия обект и да направят резервация.

Когато предоставяте достатъчно информация на хората, разглеждащи вашия профил в Booking, им давате възможност да вземат информирано решение и по-лесно да натиснат бутона „Резервирай сега“ .

Стъпка 2: Изберете удобства

Следващата стъпка е да добавите съоръженията или удобствата, които предлага вашият обект. Първоначалният списък включва най-предпочитаните от гостите удобства.

В случай че не виждате удобство или съоръжение, което предлагате, можете да добавите още от по-обширен списък след като завършите регистрацията.

Добавянето на удобства е още един начин да представите вашия обект в най-добра светлина и подчертаете предимствата на вашия имот.

Освен това, това помага на гостите да стеснят търсенето си и същевременно ви помага да достигнете по-ефективно до вашия идеален тип гости.

Освен това можете да изберете и:

• Закуска: Предлагате ли закуска? Ако да, включена ли е в цената или се заплаща допълнително?
• Паркинг: Предлагате ли паркинг? Ако да, безплатен ли е или платен? Частен ли е или обществен? Трябва ли гостите да резервират място предварително?
• Правила на настаняването: Какви са правилата на настаняването? Например, кои са часовете за настаняване и напускане?
• Езици: На какви езици говори вашият персонал?
• Домашни любимци: Позволявате ли домашни любимци? Ако да, начислявате ли допълнителни такси за тях?

Колкото повече удобства предлагате, толкова по-голям е шансът да привлечете повече гости. Сега вече официално сте завършили раздела с данни за обекта.

Стъпка 3: Добавяне на стаи

Що се отнася до детайлите за стаите, тук ще добавите информация за типа стая, броя легла, техния размер и площта на стаята.

Както и при предходните 2 стъпки, колкото повече подробности предоставите, толкова по-добре, защото това прави ясно за бъдещите гости какво да очакват.

Ще трябва да посочите и колко души може да настани стаята, както и дали пушенето е разрешено.

Друга информация, която трябва да предоставите, е:

• Типове бани: Какви видове бани са налични? (напр. частна, споделена, вградена в стаята)
• Принадлежности в банята: Какви принадлежности осигурявате в банята? (напр. козметика, кърпи, сешоар)
• Удобства в стаята: Какви общи удобства предлагате в стаята? (напр. телевизор, гардероб, отопление, електрическа кана)

? Забележка:

Посочването на размера на стаята може да бъде отлична възможност за допълнителни продажби, ако например вашата стая е по-голяма от средната хотелска стая.

Стъпка 4: Определете цената

Всички аспекти на публикуването на обекта ви в Booking.com са важни, но ценообразуването е изключително важно, защото трябва да го определите правилно, за да реализирате печалба.

Освен това, все още искате да имате конкурентно предимство и да не определяте цените нито твърде високи, нито твърде ниски.

Едно от предимствата на публикуването в Booking.com е, че винаги можете да промените цената си според текущия пазар и сезонните тенденции.

? Забележка:

Въпреки че винаги можете да се върнете и да промените цената си, добре е да помислите предварително каква цена е удобна и печеливша за вас след приспадане на комисионната.

Стъпка 5: Добавете снимки

Качествените снимки са от съществено значение при отдаването под наем на всякакъв вид имот.

Потенциалните гости си изграждат първото впечатление на база тези снимки, което влияе на решението им да разгледат повече и в крайна сметка да резервират имота ви.

Booking.com ви позволява да качвате множество снимки във формат .jpeg и .png. Всяка снимка не трябва да надвишава 47MB.

? Забележка:

Стъпка 6: Настройте последните детайли

Последната стъпка при създаването на обява за вашия имот е да добавите начини на плащане, фактури и лицензи.

Макар тази задача да изглежда по-скучна в сравнение с предишните стъпки, тя е от ключово значение за осигуряването на прозрачност в начина, по който управлявате имота си.

Тази прозрачност помага за избягване на потенциални въпроси или спорове относно плащания и възстановявания.

В този раздел можете също да посочите дали използвате Канален мениджър и да интегрирате такъв, ако е приложимо.

Booking.com предлага множество опции за плащане, включително дебитни и кредитни карти, PayPal, WeChat Pay и AliPay.

Оптимизирането на обявата ви е от съществено значение, тъй като е първата стъпка за ефективно рекламиране на имота ви.

?Полезен съвет

Ако рекламирате и на други сайтове, се уверете, че сте свързали всички календари с мениджъра на канали, за да избегнете двойни резервации.

Мениджърът на канали на OTA SYNC ви позволява да се свържете с водещите OTA платформи и лесно да управлявате всичките си обяви от едно място , докато разширявате обхвата си.

Как да оползотворите рекламата в Booking.com по 5 ефективни начина?

Обявата с качествени снимки и точни описания ще насърчи посетителите да разгледат имота ви по-подробно и евентуално да направят резервация.

Въпреки това съществуват допълнителни „трикове“ които можете да използвате, за да усилите рекламните си усилия.

1. Присъединете се към програмата Genius

Програмата Genius ви помага да постигнете по-висока видимост и разпознаваемост въз основа на процента резервации от Genius за вашия обект. 

Ако предлагате отстъпки за членовете на Genius, е по-вероятно да бъдете показвани на видно място на уебсайта на Booking.com и в резултатите от търсенето.

Освен това по този начин можете да:

✔️ привлечете повече резервации,

✔️ увеличите заетостта, и

✔️ изградите лоялност у клиентите.

За да отговаряте на условията за програмата Genius, трябва да имате поне три отзива със среден рейтинг от 7,5 или по-висок.

2. Предлагайте мобилни тарифи

Знаете ли, че над половината от всички резервации в Booking.com се правят чрез мобилни устройства?

С нарастващия брой потребители на мобилни устройства, предлагането на мобилна тарифа е отличен начин да привлечете повече гости, особено от поколението милениали.

Тази възрастова група пише повече отзиви от останалите, а по-голям брой положителни отзиви могат да повишат доверието и привлекателността на вашия обект.

Предоставянето на ексклузивна отстъпка от 10% или повече за потребители на мобилни устройства ще спечели за обявата ви специален бадж.

Този бадж се показва до вашия обект, което го прави лесно разпознаваем за посетителите.

3. Присъединете се към програмата Preferred Partner

За да се присъедините към програмата Preferred Partner в Booking.com, трябва да отговаряте на следните критерии:

• Висок среден рейтинг: Поддържайте среден рейтинг от отзивите на гостите над 7.
• Висок процент на конвертиране: Уверете се, че значителна част от гостите, които разглеждат вашия обект, в крайна сметка го резервират.
• Актуален календар за резервации: Поддържайте календара си за резервации актуален, с минимален брой блокирани дни.
• Навременно плащане на фактури: Плащайте всички фактури навреме.

Важно е да имате предвид, че участието в тази програма изисква да предоставите на Booking.com комисионна с 3% по-висока от текущата ви.

4. Оптимизирайте наличността си

Увеличаването на наличността на обекта ви може значително да подобри видимостта му пред потенциални гости.

Колкото повече дати имате свободни, толкова по-големи са шансовете да привлечете резервации. Освен това, гъвкавостта при датите и предлагането на различни цени и ценови планове ви позволява да отговорите на нуждите на по-широка аудитория, покривайки разнообразни нужди и предпочитания.

5. Предлагайте специални промоции

От време на време е добре да получите допълнителен тласък, като предлагате специални оферти и промоции. 

Те могат да варират от последна минута, ранни резервации, безплатни нощувки до основни отстъпки за гости, които резервират повече нощувки.

Можете също така да създайте гео-ценова листа чрез която можете да предлагате специални оферти на гости от определени държави.

Всички тези промоции и специални отстъпки влияят на броя на отзивите за настаняването ви, а също така представляват допълнителен стимул за потенциалните гости да резервират.

? Забележка

Нашият съвет е да привличате гости с отстъпки през извънсезонните периоди и да предлагате отстъпки за ранни резервации, за да разчитате на някои резервации предварително.

От друга страна, през високия сезон бихме препоръчали да поставите на пауза Партньорската програма, тъй като поради високото търсене няма нужда да плащате допълнителна комисионна.

Как OTA SYNC може да увеличи видимостта на вашия обект?

Въпреки че вписването на обекта ви в Booking.com е чудесен начин да започнете, важно е да разнообразите усилията си за реклама на множество платформи.

Това осигурява по-широка видимост и максимизира възможностите за резервации.

OTA SYNC, покачване на универсална PMS система, е перфектното решение, което ви помага да управлявате и рекламирате обекта си в различни OTA платформи от едно централизирано табло.

Ето защо OTA SYNC се откроява:

✨ Централизирано управление: Преглеждайте и управлявайте всички свои канали и множество обекти от един-единствен интерфейс.

✨ Единен календар: Премествайте, променяйте и отменяйте резервации лесно, само с няколко клика, от едно и също място.

✨ Разширени възможности за резервации: Разгърнете пълния потенциал на своя уебсайт за директни резервации с актуална наличност, цени, специални оферти и по-малка зависимост от OTA платформи.

✨ Безпроблемна комуникация: Подобрете преживяването на гостите с автоматични отговори и готови шаблони за съобщения, гарантиращи гладка и ефективна комуникация.

✨ Задълбочена аналитика: Разберете кои канали ви носят най-много резервации и приходи благодарение на проследяването на резултатите в реално време на множество платформи.

Готови ли сте да изведете управлението на своя обект на следващото ниво?

Регистрирайте се за 14-дневен безплатен пробен период на OTA SYNC и започнете да промотирате обекта си по-ефективно още днес!

Продължете да се учите:

13 съвета как да подобрите продажбите на хотела през 2024 г. [Пълно ръководство]

Как да започнете в Airbnb и какво трябва да знаете [Наемно ръководство]

11 съвета за ефективно управление на множество обекти [Ръководство]