Защо да изберете облачна PMS вместо локална PMS?

За да разберем повече за Системите за управление на имоти, трябва да знаем какви видове PMS можем да изберем за нашия хотел. От една страна имаме традиционно инсталираните локални PMS системи, а от друга, облачните PMS системи. Локалната система, или локална PMS, е система, която трябва да бъде инсталирана във вашия обект на локален сървър и физически остава на този сървър. От друга страна, облачната PMS се съхранява онлайн и всичко, от което имате нужда, за да я използвате, е интернет връзка и вашите данни за вход.

Въпреки че облачната PMS е по-просто и по-гъвкаво решение, тя все още изостава по брой потребители. Повечето хотелиери все още избират традиционно инсталираните локални PMS системи, но скоро тези числа ще се променят.

Какво научихме от 2020 г.?

Нужно е да имате гъвкаво онлайн решение! Останете си вкъщи, докато гостите търсят своето уикенд бягство, а вие имате възможността да контролирате продажбите си в реално време. За целта е нужно да имате channel manager интегриран във вашата PMS. Ако все още използвате локална PMS, имаме лоша новина за вас, липсата на гъвкавост ви лишава от потенциални приходи.

Намалени разходи с по-бързо внедряване

Една от основните причини преминаването към нова система за управление на хотела да отнема толкова много време е ако технически специалисти трябва да пътуват до вашия хотел, за да инсталират сложни системи на място. Настройката може да отнеме седмици, а допълнителните разходи (полети, хотелски стаи и т.н.) обикновено се поемат от хотелиера.

Докато с облачна PMS няма да имате тези разходи, а ще имате възможност за по-бързо внедряване с по-ниски разходи. Особено във времена на повишени изисквания за безопасност и социална дистанция, това е огромно предимство, тъй като елиминира ненужните усложнения и означава, че можете да свършите нещата по-бързо и по-безопасно.

Никакви такси за поддръжка и допълнителни разходи! Липсата на локална инсталация означава без разходи за поддръжка или скъпи обаждания, когато има проблем в системата и ви е нужна помощ за решаването му. До облачната PMS може да се получи достъп от всяка точка, което помага на екипа за поддръжка да бъде по-ефективен при откриването и решаването на проблеми.

Сигурност на данните и актуализации

Локалната PMS може физически да бъде повредена или унищожена при пожар, наводнение или друго бедствие. Освен това, тя лесно може да бъде хакната чрез фишинг схеми или заразена с вирус, това са обичайни рискове, когато имате нещо инсталирано на вашия компютър и сървъри.

Всяка добра облачна PMS използва един от най-напредналите доставчици на услуги в бранша, което винаги означава най-съвременни нива на сигурност, които непрекъснато се наблюдават и подобряват

Имате страхотна идея или искате да видите някои промени в следващата актуализация? Спомнете си всички проблеми с локалната PMS, при които понякога трябваше да чакате месеци, за да видите новата актуализация, а след това чакахте някой да дойде и да я инсталира. Тези проблеми могат да бъдат решени с облачна PMS!

С облачна PMS като Синхронизация с OTA, софтуерните актуализации се извършват от страна на доставчика и могат да бъдат пускани редовно, което означава, че веднага ще усетите предимствата. Повечето от нашите актуализации се правят ежедневно и са предимно свързани с подобряване на потребителското изживяване.

Подобрена клиентска поддръжка

При локалната PMS винаги ще има проблеми, които не могат да бъдат решени по телефона. В тези случаи е необходимо време за организиране и провеждане на посещение на място. При облачната PMS, експертният екип за поддръжка може да реши проблема дистанционно, защото целият код съществува онлайн. Вашите проблеми ще бъдат решени по-бързо, което означава, че можете да управлявате обекта си безпроблемно и да поддържате гостите си доволни.

По-доволни гости

Една от областите, в които облачната PMS наистина прави пряка разлика в изживяването на гостите, е гъвкавостта, която тя носи, особено когато става въпрос за мобилни устройства. Можете да получите телефонно обаждане от заинтересован гост и да проверите наличността и ценовите планове за секунди чрез мобилно приложение, докато сте в движение!